İade ve değişim talepleri, ürün tesliminden sonra mevzuatta belirtilen süreler ve ürünün tekrar satılabilir durumda olması koşuluyla değerlendirilir.
Şaseye, araca veya müşteriye özel tedarik edilen parçalar; montajı yapılmış, kullanılmış, ambalajı bozulmuş veya elektrik-elektronik hassasiyeti nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler için iade/değişim koşulları ayrıca değerlendirilir.
Yanlış ürün, hasarlı teslimat veya uyumsuzluk durumunda ürünü kullanmadan önce bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Talep incelemesi sonrası değişim, iade veya servis desteği seçenekleri sunulur.